たった一回の髪質改善で感動を与えれるようになるまでのストーリー┃奈良美容室

2023年3月21日2024年5月20日

2016年から髪質改善を専門に行って来て、今では、初めてご来店の方には、自分の髪の毛じゃないみたいッて感動を与えれるようになりました。それまでのストーリをまとめました。失敗をしては改善を繰り返して現在に至ります。

なぜ髪質改善を始めたのか？

髪の毛をキレイにするためにトリートメントされる方が多いのですが、カラーやパーマの痛みを抑える事には、

あまり関心を持たれていない方が多く、髪の毛を痛めながら栄養入れるだけより、痛みを少なくしながら栄養入れたほうがいいのにってずっと思っていました。

従来美容室のメニューは細かく設定されていて、カラーの除去やアルカリに傾いたのを弱酸性に戻す等はオプションになっていたため、お客様も聞いたこともないのでこちらがオススメしてもいいわって感じで、一回断られると次進めづらくなって浸透しませんでした。

それだったら、本当に髪の毛をキレイにしたい方専用のメニューを作ろうということが、髪質改善をしようと思ったきっかけです。

こだわったのが、お客様が髪の毛綺麗になったって実感できる結果です。

そのため、効率や材料費は無視して結果の出るメニューにしようと思いました。

効率や材料費考えながらすると他店との差が出ないと思ったのと

私がやる意味がないなって思ったからです。

髪質改善メニュー詳しくは→こちらをクリック

ミニモで薬剤検証する日々

メニューは、髪質改善ヘアエステと髪質改善カラーエステの2メニューでスタートしました。

薬剤をどうゆう順番で進めれば一番効果的か実際に人でやりたかったので、ミニモでモデル募集して検証を続けました。約100名やりようやく納得のいく出来に仕上がりました。

モデルを約100名やった理由があと１つあり、

自分がやった仕事が、モデルさんが、家で乾かしたときにどう感じるか知りたかったからです。

最低一か月は、効果続くというのも大事にしていました。

新規のお客様を担当することにより気づいたこと

はじめは新規のお客様ばっかりだったので、思うようにいかない事を聞いて分かったことは、

原因が間違っていて対策が間違い思うようにならないってことです。

例えば、アホ毛が気になってトリートメントでキレイになりますか？

アホ毛が気になる原因は、ドライヤーの当て方なのでトリートメントやってもドライヤーの当て方変えないとだめですねって感じになります。アホ毛が気になる方はドライヤーの風を下から上にあてています。

上から下にあてるとアホ毛がわからなくなります。って感じで

何かうまくいかないと髪質が悪いって感じになります。

こうゆうの気づいてから初回の方には30分ぐらいかけてカウンセリングを行うようになりました。

お客様の言われた通りすると満足してもらえないので、カウンセリングで悩んでいる原因を見つけて正しい対策をご提案させていただくためです。

髪の毛がキレイになる方程式を発見

髪質改善スタートして50名ぐらい施術して気づいたことは、

同じようにやって、仕上がりは一緒なのにお客様によって感じ方が違うことに違和感を感じました。

結論的に2パターンありました。

一つ目のパターン（髪の乾かし方による違い）

自分の髪の毛がキレイになったっていう感じ方が変わります。

Aさんは、とてもよかった

Bさんは、あまりわからなかった

原因は髪の乾かし方でした。

Aさんは、髪の乾かし方がうまかった。

Bさんは、間違った乾かし方をしていた。

二つ目のパターン（ホームケアによる違い）

髪の毛がキレイになっているという期間に違いが出ます。

Cさん、持ちよかった

Dさん、2週間ぐらいしか持たなかった。

原因はホームケアにありました。

Cさんは、ホームケアが正しくできていて

Dさんは、間違ったホームケアをしていました。

この2つが、お客様によって違いがあることに気づいたのです。

同じ仕事をしても、メニューを提供するだけでは、当たりはずれみたいな仕事になっている。

お客様は、髪質改善が好きでやっているわけではなく、髪の毛をキレイにするためにやっている。

そうであるなら、私が担当するお客様には、正しい髪の乾かし方、正しいホームケアの仕方をちゃんと伝えていかないといけないって痛感しました。

それまでは、技術を8に対して、ご自宅での髪の乾かし方やホームケアは2ぐらいでした。

恥ずかしいですが事実です。

でもこれをきっかけに

技術6に対してご自宅での髪の乾かし方やホームケア４ぐらいに意識を変えました。

正しい髪の乾かし方を50代のブラシ使えない方2人に協力して頂いてツヤのでる乾かし方を研究し

完成しました。ツヤの出る乾かし方はいろんなやり方あるのですが、ブラシ使えない方でもできそうって感じていただくことがポイントでした。ホームケアはチェックリストつくりました。

これをお客様全員に伝えていくと変化に驚かれる方も出てきました。

髪の乾かし方でこんなに変わるんですねって！

そうなんです。お客様は知らなかっただけだったんです。

これで、美容室の帰り綺麗なだけじゃなく、ご自宅でツヤ髪になれるんです。

ツヤの出る乾かし方は、一度覚えると技術なので一生ものです。

ホームケアも毎日の習慣なので習慣さえつけば、そんなに難しくありません。

こうして、髪の毛をお客様がキレイになったって実感して頂くための方程式が完成しました。

失われた栄養を定期的に補給する
正しい髪の乾かし方
正しいホームケア

この3つがバランスよく行われたときにはじめてお客様がキレイを実感されるって！！

1だけやっていたら美容室の帰りはキレイだけど家では綺麗にならないってなるんです。

アイロンを使わない縮毛矯正をスタートする

髪質改善ヘアエステと髪質改善カラーエステ2つのメニューでやっていましたが、

2つだけじゃすべてのお客様を満足させれないってわかりました。

くせ毛の方です。

冬とかは、満足して頂いても梅雨の時期になるとくせ毛の方はうねりが湿気で強くなりまとまりづらく

栄養補給では、無理な方も出てきました。

縮毛矯正が必要になってきました。

縮毛矯正されている方にお聞きすると

●もともとくせのない人みたいに自然な感じがいい！

●ダメージの少ない縮毛矯正あったらいい！！

●あまりペったんこにならないのがいい！！

って声があり全国の美容師友達に聞くと何人か同じ回答のものを進められました。

調べてすぐに連絡を取り講習を受けることになりました。

半年間埼玉まで講習を受けに行きました。ついにアイロンを使わずブローでくせを伸ばす縮毛矯正が加わりました。

こちらも新規の方には、自分の髪の毛じゃないみたいって喜んでもらえてます。

●周りから縮毛矯正やったて分からないみたい。

●髪の毛がキレイになったって喜んでくれたり。

栄養入れず、アイロン使わない縮毛矯正やって髪の毛がキレイになったって？

ここで気づきました。今までアイロンの縮毛矯正やり続けている方は、髪の毛が固くなっているので

アイロン使わない縮毛矯正をすることにより髪の毛が柔らかくなったことで綺麗になったって感じていること！

くせ毛の方は、髪の毛柔らかくなると綺麗になったって感じるんです。

アイロンを使わない縮毛矯正→こちらをクリック

髪の毛がキレイになった後。次に求められること

大体5回から6回ぐらいで髪の毛がキレイになり、髪質の悩みがなくなってきます。

次に求められるのが、ヘアスタイルの変化です。

ヘアスタイルを少し変化させたいって要望です。

ここで考えました。

ご自身で毛先にワンカールとボリュームを自分で作れたら立体的な動きのあるヘアスタイルに変えれる。

また、お客様がご自身でワンカールとボリュームを出せる簡単なやり方を研究しました。

ポイントは、自分でもできそうって思っていただけるくらい簡単なやり方を！

納得いくのができました。

これで３ステップワンが完成しました。

３ステップ、

1.ツヤの出る乾かし方

2.毛先にカールを付ける

3.ボリュームの付け方

ワンとは

スタイリング剤の正しい付け方です。

サロンでさっそく3ステップワンをお伝えしだしたのですが、家に帰るとこうだったかなって感じで

自分でしだすとわからなくなるって方が多く、それだったら動画を撮って渡すとわからなくなったら分からないところ見ていただけるんじゃないかって思いDVDを作りお客様にプレゼントしています。

この時、美容室の帰りはキレイなのに家に帰ったら思うようにならないって方全国にもいてるんじゃないかってことでアマゾンでも販売しだしました。

アマゾン販売ページ

3ステップワンを地域の方に伝えるため一般向けセミナーを開催したり

県外からのお客様が増え始める

不思議な現象が起こってきました。

県外からお客様が、急に増え始めました。

こんな経験なかったので、なんでかなって？

県外からお見えの方に、なぜわざわざ奈良までお越しいただいたんですかって聞くと

ほとんどの方が、ネットで検索していきたいなって思うのが、東京ばっかりだったので

奈良だったら通えるって言っていました。

中には新幹線のって関東からもご来店して頂いたり。

その方は、1か月後結婚式があり、以前カラーしていたんだので結婚式までにきれいにしたいって。

ここをどこで知ったんですかって聞くとフェイスブックで美容師さんが紹介していたのを見て知ったって言ってくれていました。

1か月でカウンセリング入れて3回通っていただきました。

そもそもなんでネットで検索して当店が出てくるのか気になりグーグルで髪のお医者さんで検索すると１ページ目の1番上にありました。知らないうちにビックリです。

だんだん髪の毛をキレイにしたいって情熱のある方が増えるにつれ

私もお客様以上にお客様の髪の毛をキレイにしたいという情熱が増していきました。

今では、初めてご来店の方には、確実に感動あたえれるレベルになってきました。

これからまた、次のステージにチャレンジしていきます。

美髪コンサルスタート

このような失敗を改善したり、うまくいかなかっとことをうまくいくにはどうしたらよいか考えながら

6か月間で、髪の毛をキレイにまた、髪の乾かし方、ホームケアを習得して頂くためにプログラムを作りました。

なぜ、プログラムを作ったのか？

お客様が髪の毛綺麗になったってご自身で思ってもらえるレベルになったこと（自信）
もし生まれ変わってくるならサラサラヘアのストレートがいいって何人かの方がおしゃっていたこと
プログラムにすることにより結果が出しやすいこと

どうゆう思いで作ったのか？

実際に、髪の毛がキレイにならず悩まれている方がいてて中には、毎日ストレスになっている方も実際にお会いしました。

こうゆう人も何人かいていました。

●もし生まれ変われるのであれば、くせ毛じゃないサラサラヘアに生まれ変わりたい

●40代以降の方に多いのですが、メイク頑張って洋服おしゃれしても髪の毛がバサバサだと老けて見えるのがイヤ

●このブログすべて読んでご来店いただいた方

●圧倒的に多いのが、いろいろやったけど髪の毛綺麗にならず、もう自分の髪の毛はキレイにならないんじゃないかって思われている方。

こうゆう方に向けたご提案になります。

毎回、お客様に応じた施術をするのですが、メニューを売るのではなくお客様が髪の毛綺麗になったっていう実感をする結果を売るってイメージです。

このプログラムでは、ドライヤーで髪の毛を乾かすだけでサラサラになるレベルまで髪質を変化させます。

後は、このプログラムで重きを置いている髪の乾かし方、ホームケアがご自身でできるようになります。

髪の素髪をキレイに施術で作り、お客様が正しい髪の乾かし方、正しいホームケアを習得して頂くことで

ご自宅でのキレイが完成いたします。

髪の乾かし方は、実際にサロンで行っていただきアドバイスいたします。

おそらく、全国初の取り組みだと思います。

人それぞれ価値観が違います。

このプログラムに価値を感じていただいた方は、ご検討ください。

髪の毛でストレス感じるのは卒業しましょう！！

髪が綺麗になると毎日気分が良いって皆さん言われています。

本当に最後まで読んでいただきありがとうございました。

生多　謙一

最後に

47歳から髪質改善専門で新たにスタートして4年間

お客様が家で綺麗になったって実感してもらうためには？

を常に考えながら精進してきました。

思い出に残ることは、自分の髪の毛はもう綺麗にならないんじゃないかって思っている方が、実際綺麗になっていくと表情が比例するかのように明るくなって行ったり、髪の毛がキレイになると若く見られるようになったって言われたり.70代の方が同窓会に行って写真撮ったら自分だけ髪の毛ピカピカやったって微笑みながらおっしゃられたり髪の毛でこんなにいろんなことが起きるのかって改めて感じています。

髪の毛がキレイになると、第一印象が良くなったり、毎日気分いいっておしゃられます。

最後まで読んでいただきありがとうございました！

髪のお医者さん生多謙一プロフィール

【経歴】
１９９２年
渡英ヴィダルサスーン、トニー＆ガイに
てカット勉強
１９９５年
新宿ルミネホールにてヘアショー出場
１９９６年
六本木ベルファーレにてヘアショー出場
JCA（ジャパンカラーアカデミー）認定
講師取得
１９９７年
美容室オープン