髪質改善メニューを作るきっかけ
カラー等で痛めながらトリートメントを行うよりカラーの痛みを最小限に行うことが大切だとわかりながら
美容室のメニューは細分化していてオプションとして、残留剤処理やった方が良いですよって言っても
やったことのない事や良いかどうかわからないものって大体の方はやらないですよね。当然だと思います。
美容師の立場としては、キレイにしたいって思われている方には、カラーの痛みを少しでも軽減したほうが良いので勧める。
どっちも間違っていないですよね。でも一回お勧めして断られると次から進めづらくなり薬剤の痛みを抑えるメニューはあまりお客様には受け入れなかった。でもあきらめられずに、良いものは一度体験していただいて価値を感じて頂けれたら必要性を感じて頂けるのでないかと思い、髪質改善というメニューの中に、栄養補給はもちろん、頭皮のつまりを取り除いたり、頭皮に潤いを与えたり、カラーの痛みとなる残留剤処理、アルカリに傾いた髪の毛を最後に弱酸性に戻す事を全て入れました。
この時に思ったのがお医者さんみたいに悩みを解決することを優先的に考えたらいいんだって思いました。
そういう事から髪のお医者さんって名乗るようになりました。
お客様はトリートメントが好きでしてるわけじゃなく、髪の毛がキレイになって気分よくなりたいからしているんだ。
メニューよりお客様の求めている結果にこだわった仕事をしていこうと決意をしました。
あれから3年今では、当初決意した思いに共感してくれるお客様も増えて来て一年先の予約を入れていただくお客様も
出てきました。
来店からお帰りまでの流れ
まずは、カウンセリングお客様の求めている事を明確にしていきます。（意外とはっきりしていない場合があります）
１、デザイン思考 ２、扱いやすい髪質 ３、キレイな髪質
どれか一つ選んで頂きます。
これを始めたきっかけは、目的を共有するためと、アレしたいコレしたいってやっていると複雑になって結局訳が分からなくらるって事をお客様から教えてもらっ他のがきっかけです。
あなたは、何番ですか？
私がお役に立てるのは、２か３を選んだあなたです。
2，3という方には、扱いやすさを優先に髪の毛をキレイにしていきます。
理由は、扱いやすい髪質にしてから髪の毛をキレイにした方が、お客様の満足度が上がるからです。
逆にすると髪の毛をキレイにしても髪の毛が扱いづらいと確実に満足度が減ります。
後は、お客様が解消したい正しい原因を見つけます。
上手くいかない方の多くが原因が間違っている場合が多いです。当然対策も間違って結果が出ません。
今の時代価値観が人それぞれ、だから一人一人の価値観に合わすためどう感じたか等をお聞きします。なぜなら目的はあなたが気分良く、満足することが正しいからです。
続いて、今まで数多く髪質改善を行ってきて全ての方がキレイになる訳じゃありません。
でも、キレイになる方達の共通点をご説明します。
最後にご自宅で、自分で髪の毛乾かしてキレイになるためにお願いしている事が2点あります。
１、お客様のご協力が必要という事（ホームケア等）
２、髪の毛をキレイに1年間保つために髪の毛のメンテナンス日を作って下さいという事（メニューによって日数は異なります）
施術中は、どうゆうことを行っているか、その都度説明させて頂きます。
全て意味があってやっている事なので説明すると安心していただけます。
毎回髪の毛の事教えてもらうと髪に対する意識が上がるとおっしゃられる方もいています。
最終ブローは、スタイリング剤付けずにブラシ使わず手だけで乾かします。
スタイリング剤付けると何で良くなったかわからないので素髪の状態を確認するためです。
ブラシを使わず乾かすだけでツヤが出てまとまるとご自宅でも扱いやすいからです。
乾かしただけで落ち着かない場合は、原因を見つけてご提案します。
ブラシ使わず乾かしただけでサラサラのツヤ髪になるところを目指しています。
この結果にこだわっています。
ココを結果出せれば、お客様に正しい髪の乾かし方を覚えていただけると家で髪の毛がキレイになり、気分よくなっていただけます。
アフターカウンセリング
ホームケアの仕方をご説明、今後のお話等をします。
最後に役割分担をご説明
どうなりたいか、実際施術をさせて頂いてご自宅でどう感じたか？ということはお客様の意見を優先で
ご自宅でのホームケアや髪の正しい乾かし方お客様の協力が必要。
目的が決まったらそこにたどり着くまでは私が責任をもってサポートさせて頂きます。
最後髪の毛を手で乾かすだけでツヤ髪になる状態に私がしていきます。
髪のお医者さんとしての想い
メニューを提案しているわけでもない、一時的なキレイさを提供しているわけでもない。
全ては、お客様一人一人がご自宅で気分よく、満足していただけるかだと思ってサロンワークしています。
ヘアデザインと違って髪の毛をキレイにすることは、流行り廃りがありません今までもこれからも髪の毛の構造は変わりません。
髪の毛に対する正しい習慣をつける事が、5年先10年先とても大切なことになります。
今まで3年間専門的にかなりのお客様に髪質改善をご提供してきて、どうすれば結果が出せるか？自問自答してきて
今の形になりました。
結果を出せば、お客様もやる側の私たちも全てが良い関係になります。
お客様がご来店していただいて皆様がおっしゃることはこんなこと聞いたの初めて、今までと全然違うと言われます。
なので今までの常識は一度リセットしていただき、目的達成の為に何が正しいかで判断していきましょう！
髪のお医者さんと名乗って3年たちますが、今では、髪のお医者さんって検索すると一番上に出てくるようになりました。
これからもしっかりスキルアップしながらお客様の悩みを解決していきます。
悩みを持った多くのお客様がご来店頂いていますが、ちょっとご紹介します。
●実際に自分の髪の毛が大嫌いだった方が今では、周りから褒められることが普通になった方
●フェイスブックで私の事を美容師さんがご紹介しているのを見て1か月後結婚式があるので、髪の毛をキレイにしてほしって新幹線乗って関東から来て頂いたり
●奈良県はもちろん関西全域から定期的にご来店頂いたり（やり始めは想像もしていませんでした）
●いろいろやってみたが上手くいかず、4か月に一回縮毛矯正一回2か月に一回カラーとトリートメントをされていて
当店にご来店頂いて一回目アイロン使わない縮毛矯正、１か月後髪質改善カラｰエステこの時点では大満足2か月後髪質改善カラーエステブローしてると手で乾かしてもおさまりが悪い、この時にこの方の上手くいかない原因が分かりました。
この方にとっては、3か月以上たつと髪の毛が扱いづらくなるという事。3か月に一回アイロンを使わない縮毛矯正をするとこの方にとってはベスト。原因が見つかれば今後は扱いやすくキレイになっていきます。
●60代の方で髪の毛が細くなってきて白髪染めするたびにバサバサになっていくのでこの先不安って感じてご来店今では、ツヤハリが出て以前同窓会あったみたいで集合写真撮ったら私だけ髪の毛ツヤツヤに映ってたって笑顔でおっしゃっていました。
ほんの一例で様々なことがありました。
ご自宅でキレイに出来るようになると
●毎朝気分いい
●朝手入れ簡単
●周りから褒められること多くなった
等
実際髪の毛キレイになると笑顔が増えて自信ついた感じさえします。
実際お客様から頂いた声他のページにもたくさん載せているのでここでは少しにします。
実際髪の乾かし方やホームケアの仕方伝えても家に帰ると忘れるみたいなので、動画だとみたい所を時間の空いた時に見れるので、DVDを作って髪質改善されたお客様全員にプレゼントしています。
アマゾンでDVD購入していただいた方から感想もいただきました。
こうゆう方のお役にたてます。
●ホームケアや髪の乾かし方は協力できる
●髪の毛のメンテナンス日を作れる
●髪の毛を扱いやすくしたい、髪の毛をキレイにしたい
最後までお読みいただきありがとうございました。
髪のこと何でもお気軽にご相談ください。
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住所：奈良県大和高田市礒野東町3-2イングビル１F
TEL:0745223211
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