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たった一回の髪質改善で感動を与えれるようになるまでのストーリー

 2020/03/21 美髪コンサルタントが答える!
この記事は約 13 分で読めます。

2016年から髪質改善を専門に行って来て、今では、初めてご来店の方には、自分の髪の毛じゃないみたいッて感動を与えれるようになりました。それまでのストーリをまとめました。失敗をしては改善を繰り返して現在に至ります。

なぜ髪質改善を始めたのか?

髪の毛をキレイにするためにトリートメントされる方が多いのですが、カラーやパーマの痛みを抑える事には、

あまり関心を持たれていない方が多く、髪の毛を痛めながら栄養入れるだけより、痛みを少なくしながら栄養入れたほうがいいのにってずっと思っていました。

従来美容室のメニューは細かく設定されていて、カラーの除去やアルカリに傾いたのを弱酸性に戻す等はオプションになっていたため、お客様も聞いたこともないのでこちらがオススメしてもいいわって感じで、一回断られると次進めづらくなって浸透しませんでした。

それだったら、本当に髪の毛をキレイにしたい方専用のメニューを作ろうということが、髪質改善をしようと思ったきっかけです。

こだわったのが、お客様が髪の毛綺麗になったって実感できる結果です。

そのため、効率や材料費は無視して結果の出るメニューにしようと思いました。

効率や材料費考えながらすると他店との差が出ないと思ったのと

私がやる意味がないなって思ったからです。

髪質改善メニュー詳しくは→こちらをクリック

ミニモで薬剤検証する日々

メニューは、髪質改善ヘアエステと髪質改善カラーエステの2メニューでスタートしました。

薬剤をどうゆう順番で進めれば一番効果的か実際に人でやりたかったので、ミニモでモデル募集して検証を続けました。約100名やりようやく納得のいく出来に仕上がりました。

モデルを約100名やった理由があと1つあり、

自分がやった仕事が、モデルさんが、家で乾かしたときにどう感じるか知りたかったからです。

最低一か月は、効果続くというのも大事にしていました。

 

新規のお客様を担当することにより気づいたこと

はじめは新規のお客様ばっかりだったので、思うようにいかない事を聞いて分かったことは、

原因が間違っていて対策が間違い思うようにならないってことです。

例えば、アホ毛が気になってトリートメントでキレイになりますか?

アホ毛が気になる原因は、ドライヤーの当て方なのでトリートメントやってもドライヤーの当て方変えないとだめですねって感じになります。アホ毛が気になる方はドライヤーの風を下から上にあてています。

上から下にあてるとアホ毛がわからなくなります。って感じで

何かうまくいかないと髪質が悪いって感じになります。

こうゆうの気づいてから初回の方には30分ぐらいかけてカウンセリングを行うようになりました。

お客様の言われた通りすると満足してもらえないので、カウンセリングで悩んでいる原因を見つけて正しい対策をご提案させていただくためです。

カウンセリングについて詳しく記事に書いています→こちらをクリック

髪の毛がキレイになる方程式を発見

髪質改善スタートして50名ぐらい施術して気づいたことは、

同じようにやって、仕上がりは一緒なのにお客様によって感じ方が違うことに違和感を感じました。

結論的に2パターンありました。

 

一つ目のパターン(髪の乾かし方による違い)

自分の髪の毛がキレイになったっていう感じ方が変わります。

Aさんは、とてもよかった

Bさんは、あまりわからなかった

原因は髪の乾かし方でした。

Aさんは、髪の乾かし方がうまかった。

Bさんは、間違った乾かし方をしていた

 

二つ目のパターン(ホームケアによる違い)

髪の毛がキレイになっているという期間に違いが出ます。

Cさん、持ちよかった

Dさん、2週間ぐらいしか持たなかった。

原因はホームケアにありました。

Cさんは、ホームケアが正しくできていて

Dさんは、間違ったホームケアをしていました。

 

この2つが、お客様によって違いがあることに気づいたのです。

同じ仕事をしても、メニューを提供するだけでは、当たりはずれみたいな仕事になっている。

お客様は、髪質改善が好きでやっているわけではなく、髪の毛をキレイにするためにやっている。

そうであるなら、私が担当するお客様には、正しい髪の乾かし方、正しいホームケアの仕方をちゃんと伝えていかないといけないって痛感しました。

それまでは、技術を8に対して、ご自宅での髪の乾かし方やホームケアは2ぐらいでした。

恥ずかしいですが事実です。

でもこれをきっかけに

技術6に対してご自宅での髪の乾かし方やホームケア4ぐらいに意識を変えました。

正しい髪の乾かし方を50代のブラシ使えない方2人に協力して頂いてツヤのでる乾かし方を研究し

完成しました。ツヤの出る乾かし方はいろんなやり方あるのですが、ブラシ使えない方でもできそうって感じていただくことがポイントでした。ホームケアはチェックリストつくりました。

これをお客様全員に伝えていくと変化に驚かれる方も出てきました。

髪の乾かし方でこんなに変わるんですねって!

そうなんです。お客様は知らなかっただけだったんです。

これで、美容室の帰り綺麗なだけじゃなく、ご自宅でツヤ髪になれるんです。

ツヤの出る乾かし方は、一度覚えると技術なので一生ものです。

ホームケアも毎日の習慣なので習慣さえつけば、そんなに難しくありません。

こうして、髪の毛をお客様がキレイになったって実感して頂くための方程式が完成しました。

  1. 失われた栄養を定期的に補給する
  2. 正しい髪の乾かし方
  3. 正しいホームケア

この3つがバランスよく行われたときにはじめてお客様がキレイを実感されるって!!

1だけやっていたら美容室の帰りはキレイだけど家では綺麗にならないってなるんです。

 

アイロンを使わない縮毛矯正をスタートする

髪質改善ヘアエステと髪質改善カラーエステ2つのメニューでやっていましたが、

2つだけじゃすべてのお客様を満足させれないってわかりました。

くせ毛の方です。

冬とかは、満足して頂いても梅雨の時期になるとくせ毛の方はうねりが湿気で強くなりまとまりづらく

栄養補給では、無理な方も出てきました。

縮毛矯正が必要になってきました。

縮毛矯正されている方にお聞きすると

●もともとくせのない人みたいに自然な感じがいい!

●ダメージの少ない縮毛矯正あったらいい!!

●あまりペったんこにならないのがいい!!

って声があり全国の美容師友達に聞くと何人か同じ回答のものを進められました。

調べてすぐに連絡を取り講習を受けることになりました。

半年間埼玉まで講習を受けに行きました。ついにアイロンを使わずブローでくせを伸ばす縮毛矯正が加わりました。

こちらも新規の方には、自分の髪の毛じゃないみたいって喜んでもらえてます。

●周りから縮毛矯正やったて分からないみたい。

●髪の毛がキレイになったって喜んでくれたり。

栄養入れず、アイロン使わない縮毛矯正やって髪の毛がキレイになったって?

ここで気づきました。今までアイロンの縮毛矯正やり続けている方は、髪の毛が固くなっているので

アイロン使わない縮毛矯正をすることにより髪の毛が柔らかくなったことで綺麗になったって感じていること!

くせ毛の方は、髪の毛柔らかくなると綺麗になったって感じるんです。

 

アイロンを使わない縮毛矯正→こちらをクリック

 

髪の毛がキレイになった後。次に求められること

大体5回から6回ぐらいで髪の毛がキレイになり、髪質の悩みがなくなってきます。

次に求められるのが、ヘアスタイルの変化です。

ヘアスタイルを少し変化させたいって要望です。

ここで考えました。

ご自身で毛先にワンカールとボリュームを自分で作れたら立体的な動きのあるヘアスタイルに変えれる。

また、お客様がご自身でワンカールとボリュームを出せる簡単なやり方を研究しました。

ポイントは、自分でもできそうって思っていただけるくらい簡単なやり方を!

納得いくのができました。

これで3ステップワンが完成しました。

3ステップ、

1.ツヤの出る乾かし方

2.毛先にカールを付ける

3.ボリュームの付け方

ワンとは

スタイリング剤の正しい付け方です。

 

サロンでさっそく3ステップワンをお伝えしだしたのですが、家に帰るとこうだったかなって感じで

自分でしだすとわからなくなるって方が多く、それだったら動画を撮って渡すとわからなくなったら分からないところ見ていただけるんじゃないかって思いDVDを作りお客様にプレゼントしています。

この時、美容室の帰りはキレイなのに家に帰ったら思うようにならないって方全国にもいてるんじゃないかってことでアマゾンでも販売しだしました。

アマゾン販売ページ

超簡単ツヤ髪講座

3ステップワンを地域の方に伝えるため一般向けセミナーを開催したり

県外からのお客様が増え始める

不思議な現象が起こってきました。

県外からお客様が、急に増え始めました。

こんな経験なかったので、なんでかなって?

県外からお見えの方に、なぜわざわざ奈良までお越しいただいたんですかって聞くと

ほとんどの方が、ネットで検索していきたいなって思うのが、東京ばっかりだったので

奈良だったら通えるって言っていました。

中には新幹線のって関東からもご来店して頂いたり。

その方は、1か月後結婚式があり、以前カラーしていたんだので結婚式までにきれいにしたいって。

ここをどこで知ったんですかって聞くとフェイスブックで美容師さんが紹介していたのを見て知ったって言ってくれていました。

1か月でカウンセリング入れて3回通っていただきました。

そもそもなんでネットで検索して当店が出てくるのか気になりグーグルで髪のお医者さんで検索すると1ページ目の1番上にありました。知らないうちにビックリです。

だんだん髪の毛をキレイにしたいって情熱のある方が増えるにつれ

私もお客様以上にお客様の髪の毛をキレイにしたいという情熱が増していきました。

今では、初めてご来店の方には、確実に感動あたえれるレベルになってきました。

これからまた、次のステージにチャレンジしていきます。

 

美髪コンサルスタート

このような失敗を改善したり、うまくいかなかっとことをうまくいくにはどうしたらよいか考えながら

6か月間で、髪の毛をキレイにまた、髪の乾かし方、ホームケアを習得して頂くためにプログラムを作りました。

なぜ、プログラムを作ったのか?

  • お客様が髪の毛綺麗になったってご自身で思ってもらえるレベルになったこと(自信)
  • もし生まれ変わってくるならサラサラヘアのストレートがいいって何人かの方がおしゃっていたこと
  • プログラムにすることにより結果が出しやすいこと

どうゆう思いで作ったのか?

実際に、髪の毛がキレイにならず悩まれている方がいてて中には、毎日ストレスになっている方も実際にお会いしました。

こうゆう人も何人かいていました。

●もし生まれ変われるのであれば、くせ毛じゃないサラサラヘアに生まれ変わりたい

●40代以降の方に多いのですが、メイク頑張って洋服おしゃれしても髪の毛がバサバサだと老けて見えるのがイヤ

●このブログすべて読んでご来店いただいた方

●圧倒的に多いのが、いろいろやったけど髪の毛綺麗にならず、もう自分の髪の毛はキレイにならないんじゃないかって思われている方。

こうゆう方に向けたご提案になります。

毎回、お客様に応じた施術をするのですが、メニューを売るのではなくお客様が髪の毛綺麗になったっていう実感をする結果を売るってイメージです。

このプログラムでは、ドライヤーで髪の毛を乾かすだけでサラサラになるレベルまで髪質を変化させます。

後は、このプログラムで重きを置いている髪の乾かし方、ホームケアがご自身でできるようになります。

髪の素髪をキレイに施術で作り、お客様が正しい髪の乾かし方、正しいホームケアを習得して頂くことで

ご自宅でのキレイが完成いたします。

髪の乾かし方は、実際にサロンで行っていただきアドバイスいたします。

おそらく、全国初の取り組みだと思います。

人それぞれ価値観が違います。

このプログラムに価値を感じていただいた方は、ご検討ください。

髪の毛でストレス感じるのは卒業しましょう!!

髪が綺麗になると毎日気分が良いって皆さん言われています。

 

本当に最後まで読んでいただきありがとうございました。

 

生多 謙一

 

 

 

最後に

47歳から髪質改善専門で新たにスタートして4年間

お客様が家で綺麗になったって実感してもらうためには?

を常に考えながら精進してきました。

思い出に残ることは、自分の髪の毛はもう綺麗にならないんじゃないかって思っている方が、実際綺麗になっていくと表情が比例するかのように明るくなって行ったり、髪の毛がキレイになると若く見られるようになったって言われたり.70代の方が同窓会に行って写真撮ったら自分だけ髪の毛ピカピカやったって微笑みながらおっしゃられたり髪の毛でこんなにいろんなことが起きるのかって改めて感じています。

髪の毛がキレイになると、第一印象が良くなったり、毎日気分いいっておしゃられます。

今回の美髪コンサルは先着5名になります。

ご興味ある方は、詳細を見てください!

美髪コンサル詳細クリック

最後まで読んでいただきありがとうございました!

 

 

髪のお医者さん生多謙一プロフィール


生多謙一

【経歴】
1992年
渡英ヴィダルサスーン、トニー&ガイに
てカット勉強
1995年
新宿ルミネホールにてヘアショー出場
1996年
六本木ベルファーレにてヘアショー出場
JCA(ジャパンカラーアカデミー)認定
講師取得
1997年
美容室オープン

 

全国の美容師さんに無料講座を開催。1000名以上の美容師さんが見ていただきました。(左下)

地域の女性に向けた美髪セミナーを開催
美髪になる秘訣や髪の乾かし方や簡単なスタイリングをお伝えしました。こうゆう活動はまだ少ないですが参加頂いた方達からは好評でした。

 

 

 

美容師さん向けに髪質改善セミナーを行っています。関西はもちろん遠方からも熱心な美容師さんが受講しにこられています。

 

東京品川のステラホールにて全国大会の審査員を務めさせていただきました。各都道府県から勝ち上がってきた方たちの悔し涙や嬉し涙を見ると体が熱くなり自分も頑張ろうと刺激を頂きました。

 

シャインスピリッツオリジナル商品
美髪作りを専門に行っていてこんな商品あったらいいなって思った商品を6種類作りました。全ての商品使って頂いた方からは大変好評をいただいています。シャンプー2種類トリートメント2種類 重たくならないオイル 髪の毛と頭皮に潤いを与えるミスト好評発売中です!

十津川高校での講演
高校生に向けて美容師の素晴らしさを講演させて頂きました。熱心に聞いていただきました

 

 

ならドットFM「今美容室が面白い」MCを6年務める
毎月2回第2火曜日、第4火曜日の14時15分から生放送毎回美容に関連した方たちをゲストに迎えて放送しています。出演していただいたゲストさんも100人超えました。リスナーさんからの髪の悩みのご質問はとても勉強になります。

髪のこと何でもお気軽にご相談ください。
ご予約もLINEから受け付けています。
LINE@で24時間365日受付中
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ライター紹介 ライター一覧

生多 謙一

生多 謙一

ブログをご覧いただき誠にありがとうございます。
自己紹介させてただきます。
1969年生まれ
出身奈良県五條市
美容師歴29年
自己紹介させていただきます。
19歳で美容師として働き始めました。
美容師になったきっかけは、母親が美容師で小さい時から見ていた影響です。ちなみのいまだ現役で16歳からはじめて現在も74歳現役です(笑)
美容学校を卒業して美容に面接を受けては落ち結局8店舗落ち1年間は工場でアルバイトをしていました。
1年後高校の時アルバイトさせていただいていた方が独立するということでお誘いいただき美容人生がスタートしました。
朝の8時から夜中まで毎日ひたすら働きました。
給料はむちゃくちゃ少なかったのですが、店の2階に住ませていただき昼、夜と先生の奥様にご飯を食べさせていただいていたのでかなり恵まれた環境でした。
かなり厳しく指導していただき感謝しています。
当時は若かったこともあり先生に怒られたりするとムッとしたりしてましたが、自分が人の上に立った時に先生の気持ちがわかりました。感謝です。
当時のカットといえば、イギリスのVidal Sassoon氏のブランドカットが有名でカットを勉強するのであればVidal Sassoonスクールということで、イギリスにカットの勉強に行きました。
運よく知り合いのご紹介で、当時Vidal Sassoonで働いていた石井曜子さんのご自宅に招いていただき美容についていろいろご指導していただきました。川嶋さんありがとうございました。その当時は凄い方に出会ったと思ってはいたのですが、後になって分かったのですがとてつもなく凄い方でした。若いときから運だけは良い方でした。アカデミーには日本からも数人来られていましたが、異国の国で日本人というだけで安心感がありました。今なお活躍されています。
27歳でお店を奈良県大和高田市にヘアーヴォーグシャインというお店をオープンしました。昔は、お客様を連れて行ったり、近くにお店を出すのはダメだったので実質0からのスタート。
お店をオープンして2,3か月が過ぎた時にヤバい!!って思いました。
理由は、お客様が来ない。
原因は、明らかで集客の仕方がわからなかった。
ずーっと技術の事だけしかしてこなかった事にもう反省。
ひたすらチラシをまく日々。親からも3か月でダメだったらお店閉めるように言われました。
閉めたこと考えると怖かったですね。実家なくなって保証人に迷惑かけて、人生で一番ヤバいと思いました。
結果、当時カラーが来ると思い日本で一番初めに出来たカラーのアカデミーで勉強していたことが行きました。
今では普通ですが、当時ウィービングという技法を習得していたのですが、日本ではあまり知られていなかったのですが、安室奈美恵さんのメッシュがブレイクのきっかけになり一般の人たちに知れ渡りました。
イギリスに研修に行ったとき(4年前)には普通にアルミ貼ってやっていま
した。カラーリストというポジションも確立されていました。
助かりました。毎日ウィービングばかりやっていました(-_-;)
そうこうしているうちに10年がたち移転オープン
シャインスピリッツと店名を変え再スタートしました。
スタッフも増えだんだんと現場を離れ裏方に徹していきました。
現場を離れ出した大きな理由は、市場の変化でした。
スタイリストデビューする子が2人いてて僕が行けると思っていた子よりも
もう一人のスタイリストがお客様に圧倒的に支持されたという理由です。
このギャップを埋めないといけないと思ッたのが理由でした。
この時代からインターネットが無視できない時代になった感じでした。
今でこそソーシャルやネットは普通ですが、その当時はまだ必要になっていく感じって感じでした。インターネット、マーケティング、経営
勉強することが盛りだくさんでした。勉強しながら特殊サロン、ジュニアサロンをオープンしました。2つとも順調に軌道に乗りました。
ここでまた、時代の危険信号!!美容師の求人がヤバくなってきました。
あまり求人って勉強もしてこなかったしやってこなかった事に反省をしながらも、3店舗あったサロンを1店舗に統合しました。
2012年ぐらいからソーシャルメディアが美容室でも必要って感じの空気もあり少し早くからネット関係はやっていたのでDVD依頼が来たり、セミナー依頼が来るようになってきました。年間25本ぐらいはやっていました。DVDも業界向きに2本リリースさせて頂きました。
そうこうしているうちにまた時代が大きく変わり今までのやり方ではまずくなるんじゃないかなって感じました。
もう一度現場戻ってお客様が何を求めているのか確かめたいという気持ちもあり2016年に現場復帰47歳でした。
まずどういう方にお役にたてるだろうかということを考えた時に、
美容室の帰りはキレイだけど家ではうまくいかないという声を良く聞いていたのでご自宅でのキレイをご提供しようって思いました。
ご自宅でのキレイをご提供するために何が必要か考えたら髪の毛本来の美しさが必要と思い素髪をキレイにしようって決めて2015年から研究を開始いたしました。
髪の毛をキレイにする場合痛める要素を極限までなくさないといけないということでカラーの工程を細分化して痛める事を極限までなくしました。従来のトリートメントだと化粧品のオールインワンみたいにいろいろいっぺんにするより一つ一つの成分を工程分けることにより効果が持ちが良くなると考え手間暇かけた本格的にやろうと決め今のシャインスピリッツオリジナル髪質改善が誕生いたしました。ある程度完成してからはモニター
検証を行い納得のいく感じになったので2016年4月からスタートしました。実際にお客様に施術させて頂き声を聴いていくうちに家での髪の乾かし方が間違っていると家でキレイにならないことが判明。
技術終わった後のアフターで家での乾かし方をレクチャーしていきました。1回で出来る方も出来ない方もいてて、1回で出来ない方にもっと簡単に伝える事は出来ないか、2回でダメな方にもっと簡単に伝えるためにはどうすればよいか考え、伝やっているうちにだんだんみんなが出来る超簡単な方法(3ステップワン)が出来上がりました。お客様に本当に喜んで頂き、知らない方がたくさんいるって思いアマゾンより
「超簡単ツヤ髪講座」DVDをリリースすることになりました。
2016年から現在2017年5月

お客様と濃くかかわってきた中でわかったことは、
一、美容室の帰りのキレイは美容師のテクニック
一、ご自宅でのキレイは、お客様と美容師の共同作業

いろいろやってもキレイにならない方の共通点は
一、トリートメントしたらきれいになると思っている
一、美容師さんに任せればキレイになる(協力なし)

髪の毛キレイになるのは超簡単
一、髪の中が空洞化なのを栄養分補給して空洞化を埋める
一、正しいホームケア
一、正しい乾かし方
この3つをバランスよく取り入れる。

髪の毛をキレイにするには時間もかかりますが(半年ぐらい)正しくやればキレイになれます。
キレイになれる仕組みが出来たので、今年6月より縮毛矯正にチャレンジします。

髪質改善始めてからくせ毛で悩まれている方がとても多いことに気づきました。
縮毛矯正の日本で一番うまいと言われる方に連絡取って6月からご指導いただくことになりました。

僕は、髪質で悩まれている方やくせ毛で悩まれている方のお役にたてるよう精進していきます。

皆様、よろしくお願いいたします

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